AF Automobile und Motorräder Inhaber Angelika Fischer e.K. in Winnenden, Baden-Württemberg

Bewertungen über AF Automobile und Motorräder Inhaber Angelika Fischer e.K.

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-08-20, Jürgen Schwedler
  Ich hatte meine Suzi nach einer Panne dort hinschleppen lassen. Die Reparaturauftragsannahme lief unterirdisch ab. Ein schweigsam mürrisch wirkender Herr schaute sich die Maschine kurz oberflächlich an, mit der Frage ob es eile, da er diese Woche nicht mehr dazu käme weil die Werkstatt voll wäre und sie die Woche drauf in den Urlaub gingen. Wenn es also eile, wäre es besser wenn ich die Maschine wieder mitnehmen würde. Aber er könne mir versichern, andere Werkstätten hätten mit Sicherheit 4 Wochen Frist. Urlaub sei von Herzen jedem gegönnt, den Eindruck der überfüllten Werkstatt hatte ich aber nicht gerade. Da man(n) in der Sommerzeit (Ferien) aber ungern 14 Tage auf's Motorrad verzichten will, machte ich mich auf die Suche nach einer anderen Werkstatt und wurde nach einiger Zeit auch fündig. Als ich am Tag darauf das Motorrad wieder abholte und den Auftrag stornierte, war der Herr sichtlich angepisst, schob mir fast ohne Kommentar die Maschine auf den Hof und verabschiedete sich zynisch mit den Worten "viel Spaß". Kundenservice und -freundlichkeit sieht anders aus. Über die Fachkompetenz die in den anderen Kommentaren so gelobt wird kann ich nicht urteilen... will sie aber nach diesem Erlebnis auch nicht erfahren bzw. testen.